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Barrierefrei Bahnfahren

Für barrierefreies Reisen in Rheinhessen ist der von Fern- und Regionalzügen und S-Bahnen bediente Mainzer Hauptbahnhof als Abgangs- und Zielbahnhof für ausgewählte Verbindungen geeignet. Im Mainzer Hauptbahnhof ist es möglich eine Ein- und Ausstiegshilfe für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste vorzubestellen. Die Vorbestellung muss üblicherweise spätestens am Werktag vor Nutzung bis 18:00 Uhr erfolgen. Soll der Nutzungstag ein Sonntag oder ein Montag sein, so hat die Anmeldung bis spätestens Samstag 15:00 Uhr zu erfolgen.
Ein Stationsplan des Mainzer Hauptbahnhofes erhält Detailinformationen über: Rampenneigung, Handläufe, Behindertenparkplätze. Stationsplan im PDF-Format.
Bahnhofsplan Mainz (PDF)

Pläne der wichtigsten Bahnhöfe im RNN-Gebiet mit Darstellung der Aufzüge und Treppen können auf den Seiten des RNN (Rhein Nahe Nahverkehrsverbund) heruntergeladen werden.

Für die Nutzung von Zügen in Rheinhessen sind derzeit die Bahnsteige folgender Bahnhöfe barrierefrei erreichbar:

  • Alzey:
    Bahnsteig mit 55 cm Höhe
  • Armsheim:
    Bahnsteig mit 55 cm Höhe (Gleis 2 + 3)
  • Bingen (Rhein) Hbf:
    Bahnsteig mit 55 cm Höhe (Gleis 101, 102, 103, 201)
  • Bodenheim:
    Bahnsteig mit 55 cm Höhe
  • Ingelheim:
    Bahnsteig mit 55 cm Höhe
  • Mainz (Hbf):
    Bahnsteig mit 76 cm Höhe (Gleis 1-6, 8, 11, 11, 13)
  • Nackenheim:
    Bahnsteig mit 76 cm Höhe
  • Oppenheim:
    Bahnsteig mit 76 cm Höhe
  • Worms:
    Bahnsteig mit 76 cm Höhe (Gleis 1-3)
    Bahnsteig bis 55 cm Höhe (Gleis 4)
    Bahnsteig bis 76 cm Höhe (Gleis 1,2,3,5,8)
    Gleis 2-5 per Aufzug erreichbar.

Eine bahnhofsgenaue Liste mit detaillierten Angaben zur Barrierefreiheit für das südliche Rheinland-Pfalz finden Sie hier.

Bahnhofssuche für Bahnhöfe in Deutschland

Diese barrierefreie Verfügbarkeit besteht bei bestimmten, ausgewählten Fahrten. Die Erreichbarkeit ist derzeit nur mit solchen Zügen möglich, die einen Doppelstocksteuerwagen führen und von Zugpersonal begleitet werden, um die dortige Rampe zu bedienen. Diese Züge sind vorwiegend auf bestimmten, aber nicht allen Fahrten der RegionalBahn-Linien Mainz - Ingelheim (- Koblenz) sowie Mainz - Bodenheim (- Worms - Mannheim) und zwischen Mainz und Alzey im Einsatz.
Keine Rollstuhlbeförderung: Regionalexpress Koblenz - Frankfurt

Anmeldung und nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei der DB-Auskunft für Mobilitätseingeschränkte unter 01805-512512 oder für die Strecke Alzey-Kirchheimbolanden bei eurobahn Rhenus Keolis unter der Rufnummer 06131-1 44 82 25.

Die Mobilitätsservicezentrale ist unter der bundesweit einheitlichen Rufnummer 01805-512 512 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz via Vodafone, Tarif bei Mobilfunk max. 42ct/Min.)  täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Auf Wunsch erhält der Reisende eine Bestätigung per E-Mail. E-Mail der Mobilitätszentrale: msz(at)deutschebahn.com  Für hör- und sprachbehinderte Menschen ist die Anmeldung per Telefax unter 01805-159 357 eingerichtet. Über das Internet ist ebenfalls die Anmeldung von Ein-, Um- und Ausstiegshilfen bei der Mobilitätsservicezentrale möglich. Mehr ...

Bahnfahrkarten online buchen:

Kunden der Mobilitätsservice-Zentrale der Bahn können sich ab sofort ihre bestellten Fahrkarten und Reservierungen auch online zusenden lassen und am PC zu Hause ausdrucken. Voraussetzung dafür ist die einmalige Registrierung. Die persönlichen Daten werden durch eine PIN geschützt. Auch telefonische Aufträge können nun zu Hause ausgedruckt werden. Der Weg zum Automaten entfällt und über die Details der Reiseunterlagen besteht vor Antritt der Reise Klarheit.
Mobilitätseingeschränkte Reisende sollten weiterhin bei ihrer Buchung vorrangig die Mobilitätsservice-Zentrale nutzen. Nur dort weiß man, ob für den ausgewählten Zug, z. B. noch Rollstuhlplätze zur Verfügung stehen, die Umsteigezeit für die Serviceleistungen reicht, oder evtl. der benötigte Fahrstuhl zurzeit defekt ist.
Über die Mobilitätsservice-Zentrale bleiben Buchung und Service in einer Hand und auch von dort können Fahrkarten und Reservierungen als E-Mail-Anhang im PDF-Format nach Hause geschickt werden. Nach Eingabe einer 5-stelligen PIN kann das Dokument geöffnet und ausgedruckt werden. Kredit- bzw. EC-Karte werden zur Legitimation im Zug verwendet.

Die DB Station&Service AG sorgt mit einem Rund-um-die-Uhr-Service in den bundesweit ca. 40 Bahnhöfen installierten "3-S-Zentralen" für das Wohl aller Reisenden. In Notsituationen kann von dort aus die erforderliche Hilfe und Unterstützung organisiert werden. Zu den Aufgaben der "3-S-Zentralen" zählen u. a. Die Organisation kurzfristiger Umsteigehilfen für mobilitätseingeschränkte Reisende, Bahnsteigservice, Koordinierung des Servicepersonals sowie die Nachforschung über verlorene Gegenstände. Die "3-S-Zentrale" Mainz-Hauptbahnhof ist telefonisch unter 06131 / 15-1055 zu erreichen.

Informationen zum barrierefreien ÖPNV im Rhein-Main-Raum finden Sie auf den Seiten des RMV (Rhein-Main-Verkehrsverbund). Eine Elektronische Fahrplanauskunft für Sehbehinderte finden Sie ebenfalls auf den Seiten des RMV.

Zentrales Info-Portal zum Nahverkehr mit Bus und Bahn rund um den ÖPNV in Rheinland-Pfalz Der Takt

 

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